Join now
Log in Join

Belgium Account Manager (Personal Shopper) (Amsterdam)

The Cloakroom is een personal shopping service geboren in het hart van Amsterdam. Gezien onze enorme groei zijn we op zoek naar een Vlaams- en Franstalige Personal Shopper(Account manager) voor ons hoofdkantoor in het centrum van Amsterdam. In deze positie ben je verantwoordelijk voor het uitbreiden en managen van je eigen (Belgische) klantenportfolio.

Taken en verantwoordelijkheden:
- Persoonlijke stijlsessies met klanten via de telefoon, email en chat. Alle klanten hebben reeds een gesprek aangevraagd via de website waardoor we klanten niet koud bellen
- Outfits samenstellen – selecteer online de perfecte outfits voor elke klant en maak het persoonlijk door een bericht toe te voegen aan elke box
- Relatiemanagement - onderhoud contact met je klanten en zorg voor een excellente service
- Ontvang klanten in onze mooie showroom voor passessies en intake gesprekken.

Wat zouden we graag van je zien:
- Een relevante studie in de richting van bijvoorbeeld mode, retail of hospitality/service management
- Protected content sales ervaring binnen de retail of hospitality; telefonische sales ervaring is een pre
- Aantoonbare affiniteit met mode
- Communicatief sterk
- Gemotiveerd, flexibel, sociaal en servicegericht
- Sterke luistervaardigheid en empathisch vermogen
- Uitstekende beheersing van de Vlaamse en Engelse taal. Frans is een sterke pre.

Wat wij bieden:
- Een dynamische baan in een uitdagende werkomgeving
- Een informeel, creatief en energiek team
- Goede lunch, leuke collega’s, vrijmibo’s en veel gezelligheid!
- Toegang tot mode events en feestjes
- Geen 9 tot 5 mentaliteit (we beginnen liever wat later).

Amsterdam Forum