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Urgent Offre Emploi - Enquête Mystère (Luxembourg)

DMS, Dynamic Mystery Shopping, est le leader français du Mystery Shopping (Clients Mystère), avec des clients dans le monde entier. Nous mesurons, par l’intermédiaire d’enquêteurs, la qualité du service fourni aux clients de grandes marques. Nous aidons les marques à comprendre l’expérience vécue par leurs clients sur le terrain.

Nous recherchons dans ce cadre des Enquêteurs Mystère pour effectuer des missions au Luxembourg. Ces missions se renouvelleront plusieurs fois dans l’année.

Mission :
Vous vous rendrez dans un magasin de prêt à porter de luxe et vous devrez vous comporter comme un client classique. Vous déroulerez un scénario précis (vouloir acheter un article) et observerez différents points lors de votre visite : accueil, prise en charge, qualité du service, conseils donnés….
Au final, vous n’achetez pas. Vous devrez mémoriser l’ensemble de votre visite puis en faire un compte-rendu.

Curieux (se), doté(e) d’un bon sens de l’observation et d’une bonne mémoire.
Maitrise des outils informatiques.

Contrat et rémunération :
Contrat à durée déterminée d’usage, 35 € bruts par visite et frais de déplacement

Pour postuler :
Vous êtes intéressé(e) ? Envoyez votre CV directement à cette adresse : Protected content

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