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Europe After-Sales Customer Rep - Full time job (Lyon)

Hi,

I'm hiring. Here down is the job description in French. Feel free to send me an email to Protected content with your cv and motivation letter:

Spécialiste des matériels d’élévation de personnes et de charges, leader sur le marché européen, la société Haulotte recherche un représentant customer service après-vente chargé d’assurer un support de qualité auprès des filiales et de ses clients.
Poste basé entre Lyon et St Etienne, accessible via les transports en commun (TER) et proche de l’autoroute.

Missions Principales
Garantir le meilleur support commercial auprès des filiales Haulotte et des clients pour toute demande concernant le service après-vente des pièces de rechange.

Principales responsabilités
Gérer le contact commercial distant via une plate forme de vente en ligne, le téléphone et les emails.
Réceptionner les appels clients et des filiales
Répondre dans la journée à des demandes de prix, de références, de délai de livraison
Etablir des devis pièces de rechange à partir du tarif SAV et les communiquer au client
Effectuer la saisie des commandes

Connaissances et expériences particulières requises
Bac Protected content expérience dans la filière professionnelle ou expérience dans SAV
Expérience commerciale auprès d’un service clients international dans le B to B
Connaissance des techniques commerciales de la gestion de clients Parfait trilingue dont Anglais

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