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Conseiller Clientèle bilingue Néerlandais h/F (Paris)

Bonjour à tous,

Nous cherchons pour notre client, une société est spécialisée dans la gestion de la relation Client à distance plusieurs CONSEILLERS CLIENTELE Bilingues Néerlandais - Français ou Anglais

CDD 6 mois : Prise de poste le 17 Mai Protected content

Votre mission :
-Vous assurerez une assistance téléphonique (réception d’appel) de qualité aux clients d’une
des principales compagnies aériennes européennes. Votre rôle sera :
- Informer, conseiller et de vendre des produits et services aériens.
- Etre en charge de l’information et du conseil des passagers français ou Anglais et néerlandais sur nos produits et services, et sur la gestion de leur compte.
- Réserver et émettre leurs billets (aériens) ainsi traiter leurs réclamations et la gestion
du SAV.

Profil :
Vous parlez couramment le néerlandais et le français ou l’anglais.
Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du relationnel et d’un service client efficace. Vous avez une très bonne capacité d’argumentation et un véritable dynamisme dans la vente.
Idéalement, vous avez une première expérience d’au moins 6 mois dans la vente / commerce, ainsi qu’une première expérience dans la relation client en appel entrant/sortant.

Conditions :
Horaires variables : Lundi au Vendredi de 8h à 22h / Samedi Dimanche de 8h à 20h

Rémunération : Salaire entre Protected content et Protected content Bruts mensuels + Primes de langue mensuelle Protected content + Incentives Protected content % remboursement de forfait Navigo ou indemnités au kilomètre.

Postes basés à Ivry sur Seine, proche RER C et métro station Mairie d’Ivry

Envoyez votre cv à Protected content
Protected content

Cordialement,

Jéss

Paris Forum