Join now

COORDINATEUR D’ASSISTANCE (H/F) (Lyon)

Société innovante qui propose une large gamme de solutions en services d’assistance.
La mission consiste à aider les automobilistes allemands en difficulté sur les routes de France, leur apporter une aide
rapide et professionnelle.
Plusieurs postes sont à pourvoir pour différentes périodes de mars à septembre/octobre.
Le poste :
 Premier interlocuteur des bénéficiaires, vous mettez en oeuvre les solutions d'assistance appropriées.
 Au téléphone, après avoir écouté et rassuré votre interlocuteur, vous analysez la situation et apportez des
solutions en accord avec leur contrat.
 Vous mettez en place et coordonnez les actions nécessaires, en vous appuyant sur un réseau de
partenaires.
 Garant de l’accueil et de la qualité du service client.
 Travail en équipe.
 Votre mission est variée, vous devez être polyvalent.
Le Profil :
 Bien plus que des diplômes, nous sommes vivement intéressés par les compétences, l’implication, le
savoir-être, l’ouverture d’esprit et le goût prononcé pour le travail en équipe de nos collaborateurs.
 Vous êtes doté d’une aisance relationnelle et vous maîtrisez les outils informatiques.
 Vous avez un très bon niveau d’allemand, et un bon niveau de français.
 La maîtrise d’une troisième langue est un atout supplémentaire.
L’offre :
 Un environnement de travail multiculturel, moderne et accessible en transports en commun.
 Un Contrat à durée déterminée (CDD) pour différentes périodes
 Une Formation et un accompagnement dès votre intégration au sein de notre entreprise
 Une rémunération en adéquation avec la mission, des majorations pour certains horaires de travail
 Une mutuelle d’entreprise
 Une participation aux frais/prime de transport
 Au besoin, un hébergement avec une participation aux frais
Lieu :
France, agglomération de Lyon
Contact :
M. Joseph Mautes est à votre disposition pour toute question.
Vous pouvez le contacter au Protected content Protected content .
Merci d’envoyer votre candidature à Protected content
Vous connaissez d’autres personnes intéressées par ce poste, informez-les!

Lyon Forum

Our Global Partners